데이비드 맥레이니1 경청과 공감 마음을 바꾸는 진정한 시작, 그들의 생각을 바꾸는 방법 누군가가 강력하게 믿고 있는 주제에 대해 그들의 생각을 바꾸도록 설득하려고 노력한 적은 아마도 누구나 있을 것이다. 설득의 대화는 절대 쉬운 일이 아니다. 최근에 그들의 생각을 바꾸는 방법이라는 책을 통해서, 누군가의 마음을 바꾸는 것이 정말 하기 어려운 일 중 하나라는 나의 믿음을 재확인시켜주었던 것 같다. 설득의 도전 대화는 특히 서로 다른, 대립되는 의견이 포함되어 있다는 그 자체로 어려움을 야기시킨다. 하지만 우리가 누군가의 믿음이나 의견을 바꾸기 위해 우리가 노력해야하는 과제가 있다면, 이 대화는 더 큰 문제가 된다. 책은 우리의 신념이 우리의 정체성과 얽혀 있다고 지적하며, 우리의 신념이 도전받고 있다고 느낄 때, 신념을 바꾸고자 하는 대화는 대화가 아닌 한 사람으로서 우리의 정체성 인지에 대.. 2023. 3. 24. 이전 1 다음
